Un problème technique avec l'application ?
Décrivez-nous le problème (modèle de téléphone, version de l'application, étape concernée) à l'adresse indiquée en bas de cette page. Nous répondons personnellement à chaque message.
Mes données quittent-elles mon téléphone ?
Par défaut, une copie de votre constat est sauvegardée en ligne pour être envoyée par e-mail aux conducteurs, puis supprimée automatiquement après 90 jours. Vous pouvez désactiver cette sauvegarde avec l'interrupteur « Confidentialité » de l'écran d'accueil : votre constat, vos photos et vos signatures restent alors uniquement sur votre téléphone. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.
Comment supprimer mes données ?
Sur votre téléphone, supprimez le constat depuis « Mes constats », ou désinstallez l'application pour tout effacer. La copie sauvegardée en ligne est supprimée automatiquement au plus tard après 90 jours ; pour la faire effacer plus tôt, écrivez-nous en indiquant la date et le lieu du constat.
Où trouver la politique de confidentialité, les conditions d'utilisation et les mentions légales ?
Ces documents sont accessibles à tout moment depuis le pied de page du site, ou directement via /privacy, /terms-and-conditions et /legal-notice.
Pour toute question, contactez-nous à contact@euroconstat.com